Ensino médio completo ou Ensino superior cursando
Com experiência recente como monitor de qualidade
Experiência em aplicação de Feedback
Atribuições:
Atuar em monitorar as ligações, com o propósito de avaliar o atendimento dos operadores
Ampliar feedbacks e propor melhorias à área com base nos relatórios e avaliações dos processos de atendimento
